REGOLAMENTO: COS’E’ DUPLICARD E COME SI UTILIZZA

Cos’è DupliCard?

Questo regolamento disciplina l’uso di DupliCard, la carta fedeltà utilizzabile nei punti vendita a insegna Poli e Regina appartenenti alle società emittenti definite nel modulo di richiesta. L’utilizzo della carta viene inteso come segno di approvazione di questo regolamento.

Come si richiede?

Puoi richiedere DupliCard se sei una persona fisica di età superiore ai 18 anni. Puoi utilizzarla per gli acquisti legati ai consumi domestici e familiari. La carta è gratuita e viene consegnata in due copie, perché possa essere utilizzata da più persone della stessa famiglia (conviventi nella stessa unità immobiliare) per accumulare punti sullo stesso saldo. La carta è strettamente personale e non può essere ceduta. Il nostro personale riporterà il nome dell’intestatario della carta sul retro della stessa al momento dell’emissione, nel tuo interesse: così minimizzi i rischi di scambio alla cassa e saprai sempre chi è l’intestatario, che, in quanto titolare dei dati personali, è il solo autorizzato a fare alcune operazioni sulla tessera (vedi le regole pratiche più sotto).



Quali vantaggi dà?

   1. Offre la possibilità di usufruire delle offerte e iniziative promozionali riservate ai possessori di DupliCard e della raccolta punti DupliCard Collection. Per godere di questi benefici è sufficiente firmare questo regolamento dopo aver preso visione dell’informativa privacy e presentare la carta alle casse all’inizio dello scontrino.
   2. Attraverso il programma DupliCard per Te, la carta consente di ricevere promozioni personalizzate via mail, buoni alla cassa o sms. Sempre attraverso queste vie vengono erogati i buoni sconto per trasformare in sconti i punti delle raccolte aggiuntive, come ad esempio la Raccolta QUIconTE. Per accedere a questi vantaggi aggiuntivi è necessario che il consenso al trattamento sulla privacy sia completo delle autorizzazioni alla profilazione e al marketing diretto.
   3. Infine, i clienti DupliCard che si registrano al nostro sito internet (www.superpoli.it e www.magazziniregina.it) hanno accesso a tutti i servizi on line a loro dedicati. Se fornisci la tua mail all’atto della richiesta di una nuova DupliCard in punto vendita, verrà attivato automaticamente il tuo account Internet provvisorio. Questo ti verrà comunicato via mail e potrai confermarlo dopo aver preso visione dell’informativa privacy del sito oppure cancellarlo.



  Quali sono le regole pratiche di utilizzo?

   1. Alla cassa, presenta sempre la carta prima di passare la spesa. Utilizzi diversi, e in particolare il passaggio della carta a scontrino iniziato, non garantiscono la corretta attribuzione di punti e sconti.
   2. Ricorda che anche se le carte sono due, solo l’intestatario della carta ha facoltà di intervenire sulla carta stessa, e in particolare solo lui può:
         1. modificare o cancellare i dati personali
         2. attivare servizi aggiuntivi come Faccio Io
         3. richiedere la sostituzione della carta
         4. bloccare la carta in caso di furto
         5. spendere i punti prenotando e ritirando i premi
   3. Ricorda che la raccolta accessibile a tutti i possessori è il catalogo premi DupliCard Collection. Eventuali raccolte aggiuntive, come la raccolta QUIconTE o le raccolte di bollini, hanno regolamenti e modalità di accesso a sé stanti. L’accumulo di punti è sempre separato e i punti di una raccolta non possono essere trasferiti su un’altra. Inoltre non è possibile unire i saldi di due tessere o trasferire punti da una tessera all’altra.
   4. In caso di furto o smarrimento, danne immediata comunicazione a Seven Spa – Ufficio Marketing Via Salorno 10 38121 Trento. Faremo il possibile per bloccare i tuoi punti, ma non possiamo garantirne il recupero totale o parziale. Ricorda che per bloccare la carta devi esserne l’intestatario.



Che garanzie ho sui miei dati personali?

DupliCard è uno strumento di marketing che ci consente di conoscere meglio i nostri clienti, le loro abitudini di spesa e le loro preferenze, sulle quali costruiamo la nostra offerta cercando di migliorarla ogni giorno. Le informazioni che fornisci nel modulo di adesione verranno trattate con la massima cura e riservatezza, come potrai capire leggendo l’informativa specifica.

I dati che fornisci devono essere corretti e se in futuro ci saranno variazioni ricordati di comunicarcele attraverso i canali del nostro Servizio Clienti, in modo da non perdere la possibilità di ricevere i vantaggi personalizzati. Ricorda che per modificare i tuoi dati la carta deve essere intestata a te.

La comunicazione diretta legata alla comunicazione di vantaggi personalizzati avverrà tenendo conto, compatibilmente con le possibilità tecnologiche, delle modalità preferite di contatto da te segnalate e sarà sempre discreta e non invasiva.

In caso di richiesta per sostituzione i dati precedentemente forniti potranno essere cancellati.



Manifestazione del consenso al Regolamento.
Ho preso atto delle modalità e delle finalità  del trattamento dei miei dati personali contenuti in questa informativa ed accetto il Regolamento.
